Returer och byten

Vi har gjort det enkelt för dig att återvända. Skapa din retur enkelt och smidigt i vår returportal. Gå till portalen för returer

Du hittar svar på de flesta frågor om returer i vår hjälpcenter.

Observera detta innan du returnerar till oss:

  • Läs villkoren för returer Läs mer här i punkt 5.
  • Produkter som har applicerats med parfym, smink, röklukt eller djurhår kan inte returneras.
  • Produkter som har använts i vardagen och inte bara på prov kan inte returneras.
  • Alla paket som skickas till oss måste kunna spåras om de skulle gå förlorade i transportörens förvar.
  • Det är kundens ansvar att produkten når Perfect Jeans. Om paketet försvinner och inte kan spåras kan pengarna inte återbetalas. Om paketet returneras utanför 14 dagars betänketid har Perfect Jeans rätt att vägra ta emot paketet om det inte är ett klagomål.
  • Alla hänglappar och etiketter måste vara i samma skick och på samma plats som när den skickades, annars kan pengarna inte återbetalas.

Om du vill ha tillbaka pengarna dras 25 kr av för returetiketten när vi krediterar pengarna. Om du vill byta till en annan storlek är det 1 gratis byte per beställning.