Returnering og ombytning

Vi har gjort det nemt for dig at returnere. Opret nemt og enkelt din returnering i vores returportal. Gå til returportalen

Find svar på de fleste spørgsmål omkring returnering i vores hjælpecenter.

Vær opmærksom på dette inden du sender retur til os:

  • Læs handelsbetingelserne for returnering Læs mere her i punkt 5.
  • Produkter der har været påført parfume, makeup/sminke, været udsat for røglugt, eller er påført dyrehår – kan ikke returneres.
  • Produkter der har været anvendt i dagligdagen, og ikke kun anvendt på prøve kan ikke returneres.
  • Alle pakker som sendes til os, skal kunne spores, hvis nu den skulle blive væk i fragtfirmaets varetægt. 
  • Det er Kundens eget ansvar, at produktet når frem til Perfect Jeans. Hvis pakken bliver væk og ikke kan opspores, kan pengene ikke refunderes. Hvis pakken sendes retur udenfor de 14 dages fortrydelsesret, har Perfect Jeans al ret til at nægte modtagelse af pakken, hvis der ikke er tale om en reklamation.
  • Alle hangtags og mærker skal sidde i samme stand, samme sted som da det blev afsendt, ellers kan pengene ikke refunderes.

Ønsker du pengene retur bliver der fratrukket 25 kr for returlablen når vi krediterer pengene. Ønsker du at ombytte til en anden størrelse er der 1 gratis ombytning pr. ordre.